Возврат товара можно произвести следующими способами:
- Самостоятельно привезти товары в магазин КРЕАТИВprof, в котором приобретался товар;
- Вызвать курьера (в пределах Михнево 350 рублей, Ступинский, Домодедовский районы 500 рублей);
- Отправить наземным способом пересылки Почтой России (отправления с наложенным платежом приниматься не будут).
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течении 14 дней с момента покупки.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец.
Способы возврата денежных средств:
- Безналичный перевод по вашим реквизитам (БИК и название банка, Ф.И.О. получателя полностью и номер счета);
- Наличными в магазине (кроме заказов, оплаченных пластиковой картой);
Возврат денежных средств, оплаченных пластиковой картой, производится на ту же карту, с которой поступила оплата.
Возврат денежных средств производится в течение 5-30 рабочих дней с момента возврата покупки.
Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81. К таким товарам относятся следующие:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
- Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
- Парфюмерно-косметические товары. Парфюмерно-косметическая продукция - вещество или смеси веществ, предназначенные для нанесения непосредственно на внешний покров человека (кожу, волосяной покров, ногти, губы и т.д.) или на зубы и слизистую оболочку полости рта с единственной или главной целью их очищения, изменения их внешнего вида, придания приятного запаха, и/или коррекции запаха тела, и/или их защиты, и/или сохранения в хорошем состоянии, и/или ухода за ними.
Поэтому, покупая парфюмерно-косметические товары, необходимо помнить, что вернуть их в магазин можно только в следующих случаях: доставлен не тот товар, что указан в заказе, товар просрочен, товар повреждён.
Получить дополнительную консультацию по вопросам возврата товара можно также по телефону 8(926)558-38-57